経営理念

オートバックスは常にお客様に最適なカーライフを提案し
豊かで健全な車社会を創造することを使命とします。

オートバックス宣言

1. オートバックスは最良の商品・技術・サービスでお客様をお迎えします。
1. オートバックスはクルマと商品に誰よりも精通し商品の持つ意味と価値を正しくお伝えします。
1. オートバックスはお客様一人ひとりに最適なカーライフを提案します。
1. オートバックスは法に則った行動と良識を持った判断でお客様に安心と安全の提供をお約束します。
1. オートバックスは人とクルマが調和した社会の実現に貢献します。

お客様に提供する価値

成熟化しているカー用品市場で競合との差別化を図るとともに、若年層やファミリー層などの客層を開拓するため、「クルマを快適に使いたい」「クルマで出かけて楽しみたい」「好きなクルマでもっと自分らしく」という3つの価値提供を目指し、新商品開発と新業態開発を推進しています。

 

お客様にとっての存在

Professional & Friendly

オートバックスチェンは、お客様から「クルマのプロフェッショナル」として安心・信頼され、何でも気軽に相談できる「フレンドリー」な存在であり続けることで、お客様に何度も足を運んでいただける店舗づくりを目指しています。