オートバックスは常にお客様に最適なカーライフを提案し
豊かで健全な車社会を創造することを使命とします。

1. オートバックスは最良の商品・技術・サービスでお客様をお迎えします。
1. オートバックスはクルマと商品に誰よりも精通し商品の持つ意味と価値を正しくお伝えします。
1. オートバックスはお客様一人ひとりに最適なカーライフを提案します。
1. オートバックスは法に則った行動と良識を持った判断でお客様に安心と安全の提供をお約束します。
1. オートバックスは人とクルマが調和した社会の実現に貢献します。

オートバックスは、カー用品販売の枠を越え、ライフスタイルやクルマを利用するシーンに応じた、新たな商品・サービスの提供を目指しています。
お客様の「安全」と「豊かさ」への根本的なニーズにお応えするため、新たな価値を持続的に創造します。

Professional & Friendly

オートバックスチェンは、お客様から「クルマのプロフェッショナル」として安心・信頼され、何でも気軽に相談できる「フレンドリー」な存在であり続けることで、お客様に何度も足を運んでいただける店舗づくりを目指しています。