2024年3月26日
株式会社オートバックスセブン
（続報）JEGT公式XおよびYouTubeアカウント乗っ取り被害について
2024年3月1日にお知らせいたしました『JEGT公式XおよびYouTubeアカウント乗っ取り被害』について、現在確認されている被害状況等およびNGM株式会社（以下、NGM）と弊社の対応について、以下のとおりお知らせいたします。
関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をお掛けすることとなり、深くお詫びいたします。
１．これまでに判明した内容
弊社がAUTOBACS JEGT GRAND PRIXの運営業務を委託しているNGMが管理・運用するGoogleアカウントについて、第三者による不正アクセスにより、ログイン情報等が書き換えられており、当該アカウントを通じたGoogle社提供の各サービスおよび当該アカウントをIDとするSNS等へ、ログインおよび一切の操作ができないことが2月25日に発覚、乗っ取り被害にあっていることを確認しました。
本事案に関する調査を行いましたところ、これまでにAUTOBACS JEGT GRAND PRIXに関連して実施したキャンペーン（優勝予想キャンペーンなど）にGoogleフォームやXを使用して募集し、エントリーをいただいた方の個人情報（氏名、性別、生年月日、メールアドレス、住所、電話番号のうち一部又は全部）を含む情報が、当該GoogleアカウントやXのDMから閲覧できる状態になっていることが判明いたしました。
２．事案に対する当社およびNGMの対応
当該GoogleアカウントやXから閲覧できる個人情報等の流出防止と適切な保全を最優先事項とし、NGMと連携の上、X社およびGoogle社に対してアカウントの凍結等を要請するとともに、個人情報保護委員会に届け出を行い、現在警察および弁護士等への相談、外部専門機関による原因調査等を実施しております。
これまでの調査では個人情報が外部に流出した明確な証拠は見つかっておりません。しかし、漏えいの可能性を完全に否定することが困難な状況であることから、ホームページでお知らせすることとしました。なお、漏えいのおそれのある対象の方でご連絡先がわかる方に対し、個別にご連絡してまいります。
これらの個人情報を悪用した不審なメールやDMなどを受け取られた場合はご注意いただきますようお願いいたします。
今回の事態を重く受け止め、セキュリティー対策のさらなる強化に取り組んでまいります。
以上
■本件に関するお問い合わせ先■
AUTOBACS JEGT GRAND PRIX 事務局
jegt-info@n-g-m.com
オートバックスお客様相談センター
0120-890-522（フリーコール）
受付時間 9:00〜12:00、13:00〜17:30（土・日・祝日を除く）
お問い合わせメールフォーム https://cloud.swcms.net/autobacsPublic/ja/inquiry1.html
